客房部经理

职位描述岗位职责：

1、参与总经理对客房部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施，向总经理负责。

2、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务，以确保能够取得最佳的工作效果，保持客房部管理、服务及卫生等工作的最佳状态。

3、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、洗衣房、仓管、公共区域、(PA)领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况，并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议。

4、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客，并负责接受宾客的投诉，努力消除可能产生的不良影响，在宾客中树立酒店的良好形象。

5、每天一次巡视抽查客房等本部门负责管理的区域并作好有关记录，注意收集宾客的各项意见与要求，以便及时发现问题，不断改进工作，提高服务水准。

6、负责协调客房部各项工作，与各相关部门经理搞好工作沟通与配合，并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流。

【应聘流程】视频面试、学历验证、背景调查任职要求：

1.大专及以上学历；

2.有酒店行业1年及以上的全面管理经验，24-40岁，连锁酒店或高星级酒店经验者优先；

3.具有良好的职业道德，较强的沟通协调和应变能力，较强管理和团队建设能力；

4.原则性强，执行力较好；有良好的抗压能力，能出色完成公司下达的各项指标；

5.认同集团企业文化核心价值观，有很强的服务意识、学习能力和工作责任心；

【员工福利】

绩效奖金、五险保险、公积金、提供住宿、周年礼物、周年体检、带薪年假

【薪资】具体薪资可面议

【联系人】刘女士：13055531465